安庆供水集团公司

树服务意识解用户疑惑

发布时间：2012-02-24 作者：抢修分公司杨帆来源：浏览：798次字体大小：【大中小】

      由于宜光新村小区的部分水表使用年限已到，2月13日，抢修分公司的维修人员来到此小区为居民们更换新水表。
      放下包袱，拿出工具，工作即将开始。然而，突然来了几个老太太将维修人员团团围住，并对维修人员的身份表示质疑。维修人员见此情景，随即放下手中的工具，首先向老人们出示了工作证，并向她们提供了服务电话以核实身份，希望老人们能让工作顺利进行下去。但事情并未得到解决，老人们认为更换新水表后计量会变快，经济会受到损失。于是，维修人员就水表的工作原理向老人们做了解释：水表由机械部件组成，长期浸于水中易受到腐蚀和磨损，若长期得不到维修保养其计量的准确性就不能保障。水表壳内滋生的水垢、铁锈和过滤网上的杂质以及塑料机芯的老化，还会使流经水表的自来水受到二次污染，长期使用危害家人身体健康。因此，我们将定期为用户免费更换新水表。新水表更换后，如若对计量的准确性有异议，可向我司申请校表，水表误差若超出国家规定范围，检测费用由我司承担。
      听完维修人员的耐心解释，最终，老人们纷纷点头表示理解，工作人员也顺利完成了更换水表的工作。

扫一扫在手机打开当前页

网站首页

企业介绍

新闻动态

用水指导

文化园地

网上营业厅

公示公开