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3月1日，管网运行部抢修所接到英德利实业集团有限公司用户反映水压不足无法满足日常用水需求的问题，紧急赶往现场，查找水压不足的原因。
经过管网部工作人员现场探测管线，抢修人员确认为镀锌管道腐烂漏水，导致水压不足。为彻底解决用户用水问题，抢修所制定了将老旧镀锌管道彻底改造的施工方案。
为了使用户尽早恢复供水，3月2日上午8时，调用大型机械破碎路面，由于需破碎地面混凝土厚度达25厘米，且需要开挖面积较大，抢修人员人马不歇、持续奋战，上午11时，老旧镀锌管全部暴露，发现为DN300堵板与DN50镀锌管连接处断裂，且此管段长约8米的DN50镀锌管腐蚀较为严重。抢修人员加班加点进行改造，终于在下午2时改造完成并恢复供水，改造完成后及时通知GIS班组进行管线定位。经检查水压恢复正常，用户表示满意。在施工过程中，抢修人员严格执行安全生产规定，保障安全生产，同时与用户保持良好沟通，让用户放心、满意。
管网运行部将继续严格执行公司制度与政策，做好老旧管道应改尽改工作，保持将用户需求放在首位的服务意识，保障供水，真诚服务，切实解决用户用水问题，交出让用户满意的答卷。
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