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售水分公司召开加强抄表管理专题会议

发布时间:2024-04-23 作者:售水 程蓉蓉 来源: 浏览:113次 字体大小:【

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为进一步抓好抄表管理,不断提升供水服务能力,422日下午,售水分公司公司召开加强抄表管理专题会议。

会上首先通报了“重庆燃气费用多计多收”事件,并集中学习《安庆供水集团人工抄表细则》。会议要求进一步规范抄表行为,切实改进工作作风,持续提高水表抄见准确率。一是坚决杜绝无故估抄、漏抄和错抄行为。全体抄表员在日常工作中要认真细致,现场实地抄表,确保应抄尽抄,坚决以“钉钉子”精神落实落细,务必做到无故估抄、漏抄和错抄行为清零。二是规范异常水量报备流程。要求抄表人员对故障表、水量波动较大的用户按程序进行记录并上报处理,和用户做到及时沟通协调,严禁擅自估表隐瞒不报等行为。三是加强核实抄表员抄表情况,为确保抄表质量,每月安排专人对地表和户表核查不少于4次,地表核查数不少于200只,户表核查数不少于400只。会议最后再次强调了正确抄表的重要性,重申了无故估表的危害性,以及对发现该行为之后处理的决心。

下一步,售水分公司将集中力量常态化开展水表核查工作,严格落实供水服务精细化管理,抓好服务群众的“最后一米”,让群众用水安心、暖心、舒心。


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