供水服务热线：0556-96557
受理日期 | 8月14日 | 办结日期 | 8月14日 | 反馈形式 | 下线办理 | ||
投诉内容 | 海燕东村11栋505用户反映表前阀门无法关闭 | ||||||
承办部门及领办人 | 抢修分公司 裴全忠 | ||||||
办 理 结 果 |
下线后，维修人员上门检查发现阀门已坏，现已为用户修复好。
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备 注 | |||||||
受理日期 | 8月14日 | 办结日期 | 8月14日 | 反馈形式 | 下线办理 | ||
投诉内容 | 石化菱北用户反映未收到水费提示短信 | ||||||
承办部门及领办人 | 售水分公司 王鹏 | ||||||
办 理 结 果 |
下线后，工作人员在系统中查询到该户水费提示短信均已发送成功，随后致电用户，并用我司系统再次发送短信确认，用户手机接收正常。 用户之前未收到水费短信可能是通信商网络问题，已向用户作出解释，用户表示理解。 | ||||||
备 注 | |||||||
安庆供水集团公司
地址：安庆市宜秀区天柱山东路506号
供水服务热线：0556-96557(24小时服务)
服务传真号码：0556-5593327(工作日8:00-17:30)
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