安庆供水集团公司

天兴支部将主题教育成果转化为提升中小微企业服务成效

发布时间：2023-11-23 作者：天兴程久燕来源：浏览：399次字体大小：【大中小】

“我们于11月17日向安庆供水集团申请接装水业务，11月19日周日下午就完成安装任务、实现施工通水。”安庆市金美汽车零部件有限公司相关负责人介绍，“供水集团优质、高效的服务为企业早日开工争取了时间”。这是安庆供水集团天兴党支部立足岗位实际，以提升中小微企业服务成效检验主题教育成果的具体实践。

前置服务贴心更暖心。与各园区建立联动机制，设立供水服务专员，全程代办供水接入涉及占用挖掘道路、市政设施、园林绿化移植等行政审批手续，提前完成用户建筑区划红线外工程施工，预留水表位置。在勘察设计阶段，设计人员与施工人员共同上门，听取企业想法、优化设计方案。

安装服务专业更快捷。施工人员严格按照“中小微企业无外线工程1个工作日，有外线工程3个工作日”服务时限要求，高质量、高效率完成安装任务。有时为考虑企业急需用水的要求，施工人员一再压缩安装时限，放弃节假日休息时间，加班加点为企业尽快通水。

回访服务满意更放心。安装结束后，天兴党支部组织党员开展满意度调查回访，及时听取企业对我公司供水服务的意见与建议，查找服务过程中存在的问题与不足，不断改进服务。今年，支部收到安徽宜瑞建材产业园管理有限公司送来的“为企业排忧解难、优质服务践初心”表扬锦旗。

自第二批主题教育开展以来，天兴党支部牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，积极践行为民服务宗旨，结合“书记领办事项”，把人民群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，推动主题教育走心走深走实。

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