供水服务热线：0556-96557
鉴于我市疫情防控工作的实际情况，为避免人群聚集，防止交叉感染风险，供水营业厅营业厅延迟营业，但为了保障用户服务需求，客服热线24小时在线没有因疫情的影响而中断。
目前很多小区都已实施封闭管理，维修人员不能随意进入，客服中心话务员对用户的每一通来电都耐心的解答，电话指导用户如何检查阀门，如何判断漏点，如何网上缴费……一切似乎正在改变，又好像没有改变。在这样艰难的时刻，每个客服人员都在努力做正确的事。同时为切实做好疫情防控工作，确保员工生命健康安全。客服中心强调，要充分认识到当前面临的严峻形势，切实提高思想认识，严格做到“戴口罩，勤洗手，多通风”，并坚持每天对公共区域进行消毒液喷洒和酒精擦拭消毒，营造一个干净、卫生、安全的办公环境。
96557是安庆供水集团对外的一张名片，更是公司与用户之间紧密沟通的桥梁。热线每个工作人员在这个特殊的节日期间都风雨无阻，尽自己最大的努力为抵抗疫情贡献自己的力量。
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