供水服务热线：0556-96557
问：自来水真的要静置两小时再使用吗?
答：不需要。我司严格按照国家标准和规范，对自来水进行工艺处理（其中包括消毒），出厂水游离余氯基本维持在0.6～0.7mg/L（国家标准0.3～4mg/L），是一个很合适的浓度水平，不会随意或刻意增加投量。2020年以来，包括余氯、微生物指标在内的出厂水、管网水水质综合合格率均为100%（按国标计），水质优良，广大用户尽可放心饮用和使用。
问：自来水是如何消毒的?
答：目前，我司采用液氯（一水厂、三水厂）和次氯酸钠（二水厂）消毒方式，通过专业设备精确合理控制剂量进行投加。液氯与水接触反应、次氯酸钠水解后，都会形成次氯酸，而次氯酸具有很强的消毒效果，能有效杀灭水中有害病菌。
问：疫情期间，供水集团是如何保障自来水水质的?
答：安庆供水集团高度关注新型冠状病毒感染肺炎疫情的变化和发展，始终保持与市卫生监督部门、行政主管部门的联系沟通，并自觉接受专业指导。疫情期间，集团一如既往地严格执行水质三级检验制度和出厂水内控标准（优于国标），加强对制水生产各个工艺流程的管控，加强对水源水、出厂水、管网水的日常抽检和全分析检测，确保供水水质安全。集团目前拥有近百套、总价值达1300多万元的检测设备，具备饮用水106项全项检测能力和资质，还拥有多套在线水质监测设备，可实时在线监测水源水浊度、pH和出厂水浊度、余氯、pH，同时还有45个管网水采样点分布全市，具有十分可靠的检测保障。
问：市民可以从哪里得知近期的自来水水质?
答：可登录安庆供水集团公司网站（www.aqwater.com），在“水质公告”栏查询（日检、月检、季检）。
问：怎样才能更好地消除水中的余氯?
答：出厂水消毒后通过管道输送，在管网中保留一定量的余氯，可以抑制输水环节的微生物滋生，是一项必要的供水安全措施。自来水中的余氯有一定的挥发性，少数人群可能对消毒剂气味比较敏感，如果想更彻底地消除余氯，可以将水烧开后多沸腾2～3分钟。
安庆供水集团公司
地址：安庆市宜秀区天柱山东路506号
供水服务热线：0556-96557(24小时服务)
服务传真号码：0556-5593327(工作日8:00-17:30)
皖ICP备05012618号-1
皖公网安备34080202000337号
