安庆供水集团公司

供水服务热线：0556-96557

当前位置：首页>新闻动态>1584热线

2013年12月28日热线办理结果

发布时间：2013-12-28 作者：来源：浏览：1392次字体大小：【大中小】

上线人员及职务			安庆供水集团公司领导
投诉人	女士				联系电话（地址）		5519532
受理日期					办结日期			反馈形式	下线办理
投诉内容		港务局宿舍能否安装一户一表？
承办部门及领办人				设计室何鸿
办理结果	经了解，港务局宿舍楼位于菱湖南路323号，是我市较早开发的楼盘，一至三层为商业用房，四层以上为住宅，原供水模式采用的是总表供水模式。根据我司要求，安装一户一表必须为标准楼房，且单元楼梯设在一层，该楼单元楼梯为室外四层通廊楼梯，一户一表安装施工难度较大，不具备一户一表安装条件。为解决用户用水水损大、收费难的实际困难，，安庆港务总公司代表126户向我司申请安装一户一表。我司设计室会同施工单位多次现场勘查，制定了供水方案，于完成施工图设计。经测算总费用为214418.25元，人均每户为1702元（不含破路费用）。该方案完成后，多次通知，但至今无人前来办理，若女士需安装一户一表，可到我公司菱湖南路营业厅提出申请。也可电话咨询给水工程设计室，联系电话：5223225。

投诉人	女士			联系电话（地址）		15178686123
受理日期				办结日期			反馈形式	下线办理
投诉内容		西门沙漠洲临江村安装自来水每户为何需要6500元？
承办部门及领办人			设计室何鸿
办理结果	下线后，设计室工作人员电话联系上女士，经询问女士母亲家位于皖河口路53号，共计12户居民，于向我们公司申请平房一户一表。根据我们公司测算，女士母亲家安装一户一表费用总计3157元（不含破路费用）。线上所说的要交6500元的费用与我公司无关。

投诉人	女士			联系电话（地址）		18705565685
受理日期				办结日期			反馈形式	下线办理
投诉内容		咨询申请水费代收点事宜。
承办部门及领办人			售水分公司江军
办理结果	下线后，售水分公司生产科蒋科长女士电话取得联系，经询问得知女士想在孝肃路上申请开通水费代收点。由于目前孝肃路上已有两家我们公司水费代收点，因此该地段不适宜再增加水费代收点。如果以后周边代收点经营情况有变化，我们公司可优先考虑，感女士对供水服务的热心支持。

投诉人	先生			联系电话（地址）		15856540365
受理日期				办结日期			反馈形式	下线办理
投诉内容		大龙山镇桃源村自来水柜裸露，应防冻。
承办部门及领办人			生产安全部徐天喜
办理结果	下线后，经了解，大龙山镇桃源村属中志供水公司供水范围，我们公司工作人员已将此情况转告给中志供水公司。

投诉人	女士			联系电话（地址）		13966636677
受理日期				办结日期			反馈形式	下线办理
投诉内容		北正街外国语学校对面5层经常晚上降压供水，不能正常洗漱。
承办部门及领办人			抢修分公司朱红阳
办理结果	下线后，工作人员立即赶到女士家，但女士不在家，所以电话联系了女士。我公司24小时正常供水，确保水质水压满足国家标准。目前安庆市的供水压力大多能供到大概六层楼的高度。女士居住地水压问题，主要是因为该地段地势较高。女士家又住在五楼，其实际高度远远超过六层楼的高度，因此她家白天的自来水水压也不大，晚上高峰用水时段水压更小。我公司对该处水压低的问题也一直关注。今年已安排设计部门对该处的管网及用户进行了摸底，设计了初步改造方案，希望能有机会对该处的管网与四方城泵站进行连通，解决这个历史遗留问题。

扫一扫在手机打开当前页